রেফারেন্স

znx777-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্টে ঢুকলে যে তথ্য আমাদের কাছে জমা হয়, তা কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি সেটাই এই পাতার বিষয়। মোবাইলে প্রবেশ থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার ডেটা কতটা যত্নে রাখি, নিচে সহজ ভাষায় লেখা…

ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ তথ্য নীতি
znx777 znx777-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন, আমাদের সহায়তা দল প্রতিদিন এই অনুরোধ পর্যালোচনা করে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য নির্দিষ্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখে অনুরোধ পাঠান, আমরা যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত কোনো তথ্য ভুলভাবে সংরক্ষিত মনে হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান, তারা লেনদেন লগ পরীক্ষা করে।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য কতদিন রাখি, কীভাবে রক্ষা করি

এনক্রিপশন

লগইন ও পেমেন্ট তথ্য পাঠানোর সময় এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যাতে bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন বিবরণ পথে অরক্ষিত না থাকে।

কুকি ব্যবহার

আপনার ডিভাইস চেনার জন্য সীমিত কুকি ব্যবহার করি, যাতে মোবাইল থেকে ব্রাউজারে গেলেও লগইন অবস্থা বজায় থাকে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড শুধু ততদিন রাখি যতদিন যাচাই, সহায়তা বা আইনি প্রয়োজন থাকে, তারপর নিয়ম মেনে মুছে ফেলি।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

শুধু আমাদের নিরাপদ সার্ভারে, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকু রাখা হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনে ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে যথাযথ প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে ফেলি বা সীমিত করি।

না, দুই মাধ্যমেই একই মানের সুরক্ষা প্রযোজ্য। আপনি মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে, লগইন তথ্য একই এনক্রিপশন প্রক্রিয়ায় সুরক্ষিত থাকে।

কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থা বারবার নতুন করে যাচাই করতে হতে পারে, ফলে প্রতিবার প্রবেশের সময় একটু বাড়তি সময় লাগতে পারে।

শুধু পেমেন্ট যাচাই বা আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, সাধারণ বিপণনের উদ্দেশ্যে নয়।

প্রবেশাধিকার ও তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে, তাই প্রয়োগের ধরন এলাকাভেদে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।